为总结教学管理服务经验，提高教学管理服务意识，7月11日上午，教务处于表方楼101会议室组织召开本学期部门工作总结会议，教务处全体人员参会，会议由教务处陈刚处长主持。
会上，教务处教学运行、质量管理、学籍管理、实践教学、科研管理等岗位相关人员从主要工作完成情况、工作创新、存在的不足与改进三个方面对本学期工作情况做了全面总结汇报。
在学期工作总结基础之上，陈刚处长指出，教务处是学校教学管理的中心枢纽，是专业化的管理部门和服务部门，教学管理人员要用“专业”和“服务”提升教学管理服务水平。他强调，全体人员应做到“工作四化”，即一是流程规范化，教学管理必须做到流程标准化和规范化，避免经验管理；二是管理专业化，教学管理人员要当专业人、讲专业话、做专业事；三是管理服务化，教学管理的本质是服务，要努力提升师生满意度；四是资料可视化，教学管理人员要加强档案意识，及时按规范要求进行材料归档。他要求，教学管理无小事、事事事关师生切身利益，全体人员必须强化岗位责任意识，尽职尽责做好相关工作。
最后，陈刚处长就部门科室调整和分工优化和如何将教务处打造成流程化、专业化的服务部门与参会人员进行了充分讨论。
此次会议全面总结了本学期教务处工作取得的成绩和存在的不足，为进一步提高部门人员责任意识，打造优质服务部门指明了方向。教务处全体人员将立足学校发展实际，提高教学管理服务能力与水平，助推学校办学水平持续提升，提升人才培养质量。
撰稿：张文琪
审核：陈 刚
